Trần Ý An bình tĩnh chấp nhận hiện thực.

Cô không còn nghĩ đến chuyện làm sao để nâng cao tỷ lệ đầu tư thu hồi vốn, cũng không còn bận tâm đến việc làm thế nào để tăng tỷ lệ đánh giá tốt, dường như mọi thứ đã quay trở lại bản chất vốn có của nó: Cô chỉ muốn làm tốt một việc này thôi.

Hedy là một tiền bối rất tốt, cô ấy chưa bao giờ bắt Trần Ý An tăng ca, cũng sẽ không cố tình làm khó cô, càng không giao cho cô những nhiệm vụ không thuộc phạm vi của mình, Max cũng vậy, chính vì thế mà Trần Ý An luôn cảm thấy môi trường làm việc của mình rất tốt, chỉ là các đồng nghiệp ở những tổ khác thì không hẳn như vậy, Trần Ý An không quá giỏi trong việc giao tiếp với bọn họ, Hedy chủ động giúp cô, cũng sẽ kiên nhẫn nhắc nhở Trần Ý An: Người này người này người này chỉ cần kế hoạch không quan tâm em nghĩ thế nào, người này người này người này làm việc rất rề rà phải thúc giục nhiều lần, người này người này người này ít nói nhưng làm việc hiệu quả nhất.

Trong quá trình lên kế hoạch Trần Ý An luôn giữ liên lạc với Dương Anh Đào, cũng nắm được đại khái chân dung tiêu dùng của nhóm khách hàng này, cô có ý định làm tốt dự án này, vì thế đã chủ động chào hỏi bộ phận Mua vé và bộ phận Khách sạn.

Chỉ là gần đây bộ phận Khách sạn mới thay người phụ trách mới, hình như từ điều động nhân sự, giám đốc mới tên là Neil, một người đàn ông du học từ Mỹ về rất điển hình trong giới thương mại, Trần Ý An không quá chú ý đến mấy chi tiết này, vẫn là nhờ Hedy phổ cập tin đồn cho cô, nghe nói là người do Hoắc Thanh Lan đào về, phong cách làm việc cụ thể thế nào thì chưa biết, nhưng trước giờ Hedy chẳng có mấy hứng thú với kiểu đàn ông này, liền dán nhãn trước: Chắc chắn là rất hay xoi mói bắt bẻ, nhìn còn có vẻ là người ngoài miệng nam mô bụng một bồ dao găm.

Trần Ý An nghe rồi để đấy, cô căn cứ theo các đối tác hợp tác của công ty, chọn ra vài khách sạn đặc trưng có tỷ lệ giá và chất lượng không tệ, muốn bộ phận Khách sạn đi trao đổi, xác định kế hoạch cụ thể.

Mail vừa gửi đi, đồng nghiệp bên bộ phận Khách sạn đã phản hồi: 15:00 chiều nay có tiện đến phòng họp E1098 trao đổi trực tiếp không?

Trần Ý An: Tiện.

Một lát sau, đồng nghiệp bên bộ phận Khách sạn nhắn tin riêng cho cô, nói là Neil muốn nghe suy nghĩ của cô, Trần Ý An cũng không ngại, tự mình sắp xếp tài liệu rồi mang qua.

Quả nhiên đúng như ấn tượng dán nhãn của Hedy, trông anh ta khá thân thiện, nhưng liếc một cái là biết xuất thân từ nền giáo dục tinh anh kiểu Mỹ, trên người mang theo một loại tự tin phóng khoáng, anh ta rất lịch sự, nhưng ánh mắt lại sắc bén và có khả năng nhìn xuyên thấu, anh ta còn giỏi trò chuyện hơn cả Hoắc Thanh Lan.

“Nhóm khách hàng này phần lớn là tầng lớp trung lưu đã nghỉ hưu, trình độ học vấn và nền tảng văn hóa đều không tệ, nên em thiên về việc chọn các khách sạn kiểu Trung có chiều sâu văn hóa làm điểm nhấn, thứ nhất là phù hợp với thói quen và gu tiêu dùng của họ, thứ hai là vì bản thân thị trấn Hồ Sen đang xây dựng IP văn hóa địa phương, em muốn nhân cơ hội này thử một lần, nếu phản hồi tốt, em sẽ coi đây là một dự án có thể làm lâu dài, nơi này vốn cũng không xa Yên Kinh, sau này có thể phát triển thành tour cao cấp quanh vùng, thứ ba là vì vị trí địa lý và cốt lõi khách sạn của mấy nơi này khá phù hợp với nhóm khách trung niên và cao tuổi.” Trần Ý An mang theo một ổ cứng di động, trình chiếu toàn bộ dữ liệu của mình lên màn hình.

Neil nhìn màn hình trước mặt, dường như đang suy nghĩ điều gì đó, rồi chợt hỏi một câu: “Em học chuyên ngành quản lý khách sạn à?”

“A, không phải ạ,” Trần Ý An có hơi không hiểu ý của anh ta, “Có liên quan gì sao ạ?”

“Không liên quan, tôi hỏi vu vơ thôi,” Anh ta cười cười. “Ý tưởng không tệ, có thể thử. Nhưng em từng lên kế hoạch quảng bá thông qua khách sạn bao giờ chưa?”

“Loại này hiếm lắm đúng không ạ?”

“Ý em là?”

“Vì quảng bá kiểu này thường chỉ dành cho các tour cao cấp, ví dụ như các đồn điền rượu vang mang nét văn hoá đặc trưng ở Châu Âu hoặc Bắc Mỹ, có không ít đồn điền bao gồm cả khu nghỉ dưỡng, phương hướng đặc biệt như vậy chúng ta rất ít làm, em đã xem qua các kế hoạch du lịch cao cấp của Kenton Trip, đa phần đều là tour vài ngày ở một vài quốc gia, rất ít khi có kế hoạch quảng bá xoay quanh khách sạn, giá cả cao, khó có hướng đi phù hợp.” Trần Ý An nói, “Độ khó rất lớn.”

Neil ngồi đối diện cô, ánh mắt dừng trên người cô.

Ban đầu anh ta chỉ muốn bắt đầu từ việc làm quen phương thức phối hợp giữa các bộ phận, không ngờ Trần Ý An đã để lại cho anh ta một ấn tượng rất đặc biệt, đầu tiên là dự án nhỏ như vậy mà vẫn có người làm tỉ mỉ đến thế, khiến anh ta tò mò không biết người này rốt cuộc đang nghĩ gì, sau đó anh ta cảm thấy cô giống như một viên kim cương chưa được mài giũa, chỉ cần được mài giũa thì nhất định sẽ phát triển nhanh chóng, con mắt nhìn người của anh ta luôn rất chuẩn.

Vì thế khi Neil nhìn những người có tư duy đã phần nào bị cố định, anh ta bỗng nảy sinh ý định đào người — Nhưng đều là cùng một công ty, có lẽ cũng không hẳn gọi là đào.

Anh ta xem số liệu Trần Ý An tổng hợp, cảm thấy tỷ lệ đầu tư thu hồi vốn sẽ khá ổn.

“Ờm, vậy tiếp theo…”

“Gửi dự toán ngân sách của em cho đồng nghiệp bên tôi, về giá cả, chúng ta sẽ đi đàm phán giá thỏa thuận.”

“Vâng, lát nữa em gửi ạ.”

Trần Ý An không nói thêm lời thừa, thu dọn đồ đạc rồi đứng dậy.

Cô vừa đi ra thì trùng hợp đụng phải Hoắc Thanh Lan đi tới, anh hơi ngạc nhiên, “Bị ai gọi lên nói chuyện sao?”

“Sao lại thành bị gọi nói chuyện rồi,” Trần Ý An dở khóc dở cười. “Là boss mới của bộ phận Khách sạn, Neil, muốn nghe suy nghĩ của em thôi.”

“Ồ, không sao chứ?”

“Không sao ạ.” Trần Ý An ném cho anh một ánh mắt hết biết nói gì, “Em về làm việc tiếp đây.”

“Đi đi.” Thấy cô tràn đầy tinh thần chiến đấu, Hoắc Thanh Lan cuối cùng cũng yên tâm, “Lát nữa mang cà phê cho em.”

“Cám ơn anh.” Trần Ý An nhanh chóng chạy vào thang máy.

Hoắc Thanh Lan đẩy cửa bước vào phòng họp nhỏ, quả nhiên Neil đang trốn ở đây cho yên tĩnh.

“Trốn ở đây làm gì?” Hoắc Thanh Lan lấy cốc nước, ngồi xuống đối diện anh ta.

“Xem báo cáo tài chính của bộ phận mà lo quá.” Neil nói. “Giờ mới cảm nhận được áp lực trước kia của cậu, lúc tiếp nhận thật đúng là quá hỗn loạn, nói thật, tôi đã nghĩ đến chuyện bắt đầu từ việc cắt giảm nhân sự.”

“Khuyên cậu làm từ từ thôi,” Hoắc Thanh Lan nói, “Tôi còn tưởng cậu sẽ nghỉ ngơi thêm mấy ngày nữa mới đến.”

Neil bĩu môi, “Tôi đã nghỉ ba tháng rồi còn gì? Người sắp mốc meo luôn, tôi xem thử rồi, một bộ phận Khách sạn lớn thế này mà lại chẳng làm ra được bao nhiêu thành tích, cô gái vừa rồi bên bộ phận Tuyên truyền, tên gì nhỉ, Lillian? Cô ấy nói với tôi Kenton Trip vậy mà không có dự án trải nghiệm văn hóa khách sạn nào.”

“Thật ra là có, đều tập trung ở Đông Nam Á, nhưng đều được làm như các kế hoạch marketing du lịch đứng đầu, tính thương mại rất nặng, hơn nữa bản thân khách sạn bên đó đã có danh tiếng, họ không phụ thuộc vào một nền tảng duy nhất, chúng ta không có lợi thế về giá,” Hoắc Thanh Lan nói, “Tôi hiểu ý cậu rồi.”

“Ừ, tôi xem báo cáo tài chính xong vẫn thấy chỉ làm trong nước thì quá đơn điệu, cần những dự án cấp S lớn hơn, nhưng hiện tại tôi nhìn qua, dự án cấp S thật sự quá ít,” Neil thẳng thắn, “Cho nên tôi muốn đào người.”

“Nhân viên cũ của cậu ở nước ngoài à?” Hoắc Thanh Lan nói, “Khả năng không cao.”

“Ý tôi là người vừa nãy, Lillian, cảm giác rất ổn,” Neil nói. “Muốn để cô ấy theo tôi phát triển dự án cấp S, tiềm năng khá lớn, đã lâu rồi tôi không tự tay dẫn người, cảm thấy cô ấy có không gian trưởng thành và độ bền bỉ, trực giác nhìn người của tôi chuẩn lắm đấy.”

Hoắc Thanh Lan ừ một tiếng, “Nhưng công ty cũng có quy định của công ty.”

“Quy định gì?”

“Không được vượt cấp.”

“…” Neil thấp giọng mắng một câu, “Cậu cũng đâu có ít lần làm chuyện vượt cấp!”

Hoắc Thanh Lan thờ ơ đứng dậy, “Tuần sau làm thủ tục nhậm chức.”

Neil hỏi với, “Không đào được thật à?”

“Nửa năm sau cậu có thể thử xem.”

“…”

Lúc Hoắc Thanh Lan quay về văn phòng, thoáng nhìn về phía Trần Ý An, cô đang cực kỳ tập trung nhìn vào màn hình máy tính. Sao Hoắc Thanh Lan lại không biết chứ, những gì Neil nói đều đúng.

Nhưng trưởng thành là cần bước từng bước một, anh biết Trần Ý An thật sự muốn gì, cô có tâm thế tốt, có sự bền bỉ, và càng muốn tự mình từng bước leo lên.

Cô muốn chứng minh năng lực của bản thân.

Cuối cùng Hoắc Thanh Lan vẫn không nói gì cả.

Trần Ý An bận rộn suốt một buổi chiều, cùng đồng nghiệp bên bộ phận Khách sạn thương lượng giá, rồi lại cùng bộ phận Mua vé trả giá, sau một hồi anh tới tôi đi, chuyện này rốt cuộc coi như xong, cô gửi bảng giá cho Dương Anh Đào: “Đây là mức giá thấp nhất bên em có thể ép xuống, 1599, tour ba ngày ở thị trấn Hồ Sen, toàn bộ hành trình lưu trú tại khách sạn nghỉ dưỡng năm sao, bao gồm ba bữa sáng và toàn bộ vé tham quan, trong đó có một điểm mua sắm cần ăn uống không ép chi tiêu, chỉ cần quét vé giúp người ta có lưu lượng khách, chủ yếu bán đồ văn hóa sáng tạo, em xem qua rồi, món đắt nhất cũng chỉ có 129, như vậy được không? Hợp tác của chúng ta vẫn giữ tỷ lệ hoàn tiền 20%.”

“Không thành vấn đề, cảm ơn nhiều lắm,” Dương Anh Đào nói. “Chúng ta sẽ làm lâu dài chứ?”

“Đồng nghiệp bên em nói sẽ xem tình hình đợt này trước, nếu ổn thì mỗi tháng 2-3 chuyến?” Trần Ý An đáp, “Đây là ưu đãi lớn nhất em có thể đàm phán được rồi.”

“Không vấn đề, không vấn đề.” Dương Anh Đào đáp, “Vậy để chị đi thông báo nhé?”

“Ok ok, chờ phản hồi của chị.”

Trần Ý An thở phào một hơi, cảm thấy mình vừa hoàn thành xong một việc lớn, ít nhất trong ba ngày tới sẽ không quá bận nữa, vì thế cô dự định tranh thủ xem thêm các dự án trước đây của công ty để rút kinh nghiệm.

Hoắc Thanh Lan nhắc cô: Phải có ý thức rủi ro.

Khi đó cô còn thấy chẳng có gì đáng sợ, “Em đã tính kỹ rồi, tỷ lệ lưu trú của khách sạn, lưu lượng khách của khu du lịch, hẳn là sẽ không xảy ra vấn đề gì lớn, nhưng đến lúc đó em vẫn sẽ xin đi theo một chuyến, không biết có được không…”

“Em chắc chắn sẽ làm được.”

Trần Ý An còn chưa nói xong thì đã nghe Hoắc Thanh Lan nói câu đó.

“A? Anh nói em? Hay nói chuyện em đi theo?”

“Anh nói em.”

“…” Trần Ý An mím môi, cười ngượng ngùng, “Tự nhiên khen em chi vậy.”

“Đó là thừa nhận sự thật,” Anh nói, “Khi em không sai, anh không cần phải áp dụng phương thức giáo dục đả kích.”

“Anh còn thấy lúc em sai thì cần bị đả kích à?” Trần Ý An trừng mắt tức giận.

“Em bướng mà, lúc cần thiết thì vẫn phải dùng,” Hoắc Thanh Lan nói. “Để khích tướng em.”

Anh nói như vậy nghe có vẻ cũng đúng…

Trần Ý An thoả mãn nằm xuống, “Biết rút kinh nghiệm là tốt rồi!”

“Tuy trong quá trình đó em thường xuyên oán hận anh mấy câu.” Hoắc Thanh Lan cũng nhắm mắt lại.

Trong phòng tối om, thi thoảng truyền đến tiếng côn trùng kêu vang, cửa sổ không đóng, làn gió nhẹ thổi vào.

Cô lắc lư mũi chân trong chăn, nghiêng đầu nhìn anh, “Anh cũng tiến bộ rồi.”

“Tiến bộ chỗ nào?”

“Anh biết khen em rồi nè,” Trần Ý An nói, “Lúc trước em đâu có nghe được mấy câu này của anh.”

Hoắc Thanh Lan chậm rãi nhắm mắt lại, nói, “Còn không phải là vì em sao.”

“Đãi ngộ đặc biệt hả?”

“Ngủ.” Hoắc Thanh Lan nói, “Sáng mai anh phải đi công tác.”

Trần Ý An chưa nói chuyện đã “ò” một tiếng, rồi lại không nhịn được, trốn trong chăn cười.

Đôi khi Hoắc Thanh Lan cảm thấy rất khó hiểu — Mấy cái này thì có gì khiến cô vui như vậy?

Nhưng anh cũng biết, đôi khi suy nghĩ của cô rất đơn giản.

Chẳng trách thi thoảng cô lại tự miêu tả mình là chất lỏng phi Newton: Anh cứng thì em cứng hơn, em chỉ ăn mềm không ăn cứng.

Hoắc Thanh Lan gửi một cái nhãn dán: Bướng như bò.

Cô không phục, cũng gửi lại một cái nhãn dán: Có giỏi thì qua đây đánh tui nè.

Một lúc sau, điện thoại lại rung lên, cô nhìn thấy Hoắc Thanh Lan trả lời hai chữ: Không nỡ.

Cô ngồi trước màn hình máy tính mà cười, lén nhìn về phía Hoắc Thanh Lan một cái, anh đang đứng trong văn phòng nghe điện thoại.